Handelingsverlegenheid bij het omgaan met digitale media is niet vreemd. Probeer er eerst achter te komen met welke vragen en onzekerheden de medewerkers zitten.

Zorg dat de afdeling communicatie voldoende en regelmatig aandacht schenkt aan social media. Betrek je medewerkers: hoe kun je dit het beste doen, waar ligt de behoefte?

Mediawijsheid is de verzameling competenties die je nodig hebt om actief, kritisch en bewust te kunnen deelnemen aan de mediasamenleving.

Ook als je medewerkers niet op social media zitten, kunnen ze het gesprek erover aangaan met een cliënt.

Een goede manier om het gesprek over digitalisering op gang te krijgen, is door het onderwerp op de agenda te zetten voor een teamoverleg.

een YouTube of Twitchaccount waarop ze vloggen of filmpjes maken, of met een socialmediaaccount op bijvoorbeeld Instagram of TikTok. De award kan ook worden uitgereikt voor een ...