Ik ben heel positief over samen media maken met mijn cliënt. Waar vind ik goede voorbeelden?

Handelingsverlegenheid bij het omgaan met digitale media is niet vreemd. Probeer er eerst achter te komen met welke vragen en onzekerheden de medewerkers zitten.

Ook als social media niets voor jou zijn, of als de ontwikkelingen je te snel gaan, kun je het gesprek erover aangaan met je cliënt.

Een goede manier om het gesprek over digitalisering op gang te krijgen, is door het onderwerp op de agenda te zetten voor een teamoverleg.

Oudere medewerkers hoeven niet per se alles te weten op digitaal gebied om toch jonge cliënten, die vaak digitaal vaardiger zijn, te begeleiden.

Veel cliënten met een beperking hebben moeite met zelfstandig op onderzoek uitgaan als het gaat om apps en programma’s. Begin liever bij de vraag of je cliënt er daadwerkelijk iets over wil leren.

Hoe zorg ik voor een goede borging van het onderwerp online media binnen mijn organisatie?

Zorg dat de afdeling communicatie voldoende en regelmatig aandacht schenkt aan social media. Betrek je medewerkers: hoe kun je dit het beste doen, waar ligt de behoefte?

Probeer eerst te onderzoeken of je cliënt zich daadwerkelijk wil ontwikkelen en zo ja, op welk gebied, en of digitale vaardigheden en tools daarbij kunnen ondersteunen.